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Ansatz & Methode

LEGO Serious Play

LEGO Serious Play ist eine moderierte Workshop-Methode, bei der Teilnehmende Gedanken, Erfahrungen und mögliche Lösungen als dreidimensionale Modelle bauen, erklären und gemeinsam reflektieren.

Stand: 2026-09-21

  1. HerausforderungZusammenarbeit verbessern
  2. AnsatzLEGO Serious Play
  3. Profile5 Experten

Kurz gesagt

LEGO Serious Play ist eine moderierte Methode für Reflexion, Problemlösung und gemeinsame Verständigung. Teilnehmende beantworten eine Fragestellung nicht nur verbal, sondern bauen ihre Perspektive mit LEGO Elementen als Modell, erklären dessen Bedeutung und reflektieren anschließend gemeinsam. Dadurch werden abstrakte Themen sichtbar und unterschiedliche Sichtweisen erhalten einen konkreten Bezugspunkt.

Weitere Bezeichnungen: LEGO® SERIOUS PLAY® · LSP · LEGO Serious Play Methode

Draufsicht auf ein Team bei der Arbeit an Plänen

Auf einen Blick

Ursprung
Ab 1996 im Umfeld der LEGO Group mit Johan Roos, Bart Victor und Kjeld Kirk Kristiansen entwickelt
Kategorie
Moderierte Workshop- und Reflexionsmethode
Core Process
Challenge, Build, Share, Reflect
Arbeitsform
Individuelle Modelle, gemeinsame Modelle und Systemlandschaften
Modell seit 2010
Community-basiertes Modell; die LEGO Group bietet selbst keine Zertifizierung mehr an
Moderation
Die LEGO Group empfiehlt den Einsatz geschulter und erfahrener Facilitators

Stärken und Grenzen: passt – und passt weniger

Diese beiden Listen beantworten die häufigste Frage zuerst: Wofür ist der Ansatz gedacht, und wann ist er die falsche Wahl? Alles Weitere auf dieser Seite vertieft genau diese Entscheidung.

Passt, wenn

  • Strategie-, Visions- und Transformationsfragen, bei denen unterschiedliche Perspektiven sichtbar werden sollen
  • Team- und Kulturarbeit, wenn abstrakte Begriffe in konkrete gemeinsame Bilder übersetzt werden müssen
  • Komplexe Probleme mit mehreren Akteuren, Beziehungen oder Abhängigkeiten
  • Workshops, in denen Beteiligung breiter verteilt werden soll als in einer normalen Diskussion
  • Frühe Phasen von Veränderung oder Innovation, in denen Annahmen, mentale Modelle und mögliche Zukunftsbilder erkundet werden sollen

Passt weniger, wenn

  • Einfache operative Entscheidungen, für die bereits genügend Informationen und ein klarer Entscheidungsweg vorliegen
  • Situationen, in denen Teilnehmende nicht bereit sind, Modelle zu bauen und deren Bedeutung persönlich zu erklären
  • Konflikte, die eine formale Klärung von Rechten, Verantwortlichkeiten oder arbeitsrechtlichen Fragen erfordern
  • Workshops, in denen das spielerische Material die fehlende Auftragsklärung oder schlechte Facilitation ersetzen soll
  • Vorhaben, in denen aus einem einzelnen Workshop automatisch belastbare strategische oder wissenschaftliche Evidenz abgeleitet werden soll
Vertiefung: Ausgangslagen, Prinzipien und Ablauf

Typische Ausgangslagen und Probleme

Gespräche bleiben abstrakt

Bei Strategie-, Kultur- oder Teamfragen sprechen Beteiligte häufig über Begriffe wie Zusammenarbeit, Verantwortung oder Kundennutzen, ohne dass klar wird, welche konkreten Vorstellungen dahinterstehen. Ein gebautes Modell zwingt dazu, eine Idee sichtbar zu machen und ihre Bedeutung zu erklären.

Nicht alle Stimmen erhalten gleich viel Raum

Klassische Workshops begünstigen leicht Personen, die schnell formulieren, hierarchisch einflussreich sind oder Diskussionen dominieren. Im Core Process baut und erklärt jede Person ihr eigenes Modell. Das schafft eine strukturierte Form der Beteiligung, bevor die Gruppe über Gemeinsamkeiten und Unterschiede entscheidet.

Komplexe Zusammenhänge sind schwer gemeinsam zu betrachten

Wenn viele Akteure, Abhängigkeiten und mögliche Entwicklungen zusammenkommen, reicht eine lineare Liste oft nicht aus. Modelle und Landschaften können Beziehungen räumlich darstellen und damit eine gemeinsame Diskussion über das System erleichtern.

Prinzipien: warum der Ansatz so funktioniert

Denken durch Bauen

Gedanken werden nicht erst vollständig formuliert und anschließend illustriert. Das Bauen selbst ist Teil des Denkprozesses: Teilnehmende wählen Elemente, ordnen Beziehungen an und entwickeln dabei eine Bedeutung, die anschließend sprachlich erklärt wird.

Jede Person baut und teilt

Der Core Process sieht vor, dass Teilnehmende auf eine gemeinsame Fragestellung bauen und die Bedeutung ihres eigenen Modells selbst erklären. Das Modell gehört inhaltlich der Person, die es gebaut hat; andere können nachfragen, sollten seine Bedeutung aber nicht für sie umdeuten.

Metaphern machen Unsichtbares besprechbar

LEGO Elemente werden nicht nur wörtlich genutzt. Eine Figur, eine Mauer oder eine Verbindung kann beispielsweise für eine Rolle, ein Hindernis oder eine Beziehung stehen. Dadurch lassen sich Erfahrungen und Annahmen ausdrücken, für die im normalen Arbeitsgespräch oft keine einfache Sprache vorhanden ist.

Gemeinsame Modelle brauchen Verhandlung

Bei komplexeren Anwendungen werden individuelle Sichtweisen zu einem gemeinsamen Modell oder einer Landschaft verbunden. Die Gruppe muss dabei klären, welche Elemente wesentlich sind, wie sie zusammenhängen und welche Bedeutung gemeinsam getragen wird.

Das Modell ist Mittel, nicht Ergebnis an sich

Der Wert entsteht nicht durch ein besonders gelungenes Bauwerk. Entscheidend sind die Fragen, die Bedeutung der Modelle, die Gespräche darüber und die daraus gewonnenen Einsichten. Gute Facilitation hält den Fokus deshalb auf dem organisatorischen Thema statt auf der Ästhetik.

Wie der Ansatz funktioniert

  1. 01

    1. Fragestellung und Ziel klären

    Vor dem Workshop wird festgelegt, welche organisatorische Frage bearbeitet werden soll und was nach der Session klarer sein soll. Gute Baufragen sind offen genug für unterschiedliche Antworten, aber konkret genug, um auf das eigentliche Thema zu fokussieren.

  2. 02

    2. Skills Building

    Teilnehmende werden schrittweise mit Bauen, Metaphern und Storytelling vertraut gemacht. Diese Einführung reduziert die Sorge, besonders kreativ oder technisch geschickt bauen zu müssen, und schafft gemeinsame Regeln für die weitere Arbeit.

  3. 03

    3. Challenge und Build

    Der oder die Facilitator stellt eine Baufrage. Jede Person entwickelt darauf eine eigene Antwort als Modell. Das Bauen findet zunächst individuell statt, damit nicht bereits in der ersten Phase ein Gruppenkonsens die unterschiedlichen Perspektiven überdeckt.

  4. 04

    4. Share und Reflect

    Alle erklären nacheinander, wofür die Elemente ihres Modells stehen. Die Gruppe stellt Verständnisfragen und reflektiert Muster, Unterschiede, Überraschungen und mögliche Zusammenhänge, bevor die nächste Baufrage folgt.

  5. 05

    5. Gemeinsames Modell oder Systembild entwickeln

    Wenn das Ziel es erfordert, werden zentrale Elemente zu einem gemeinsamen Modell verbunden oder als Landschaft mit Beziehungen und Abhängigkeiten angeordnet. Daraus können gemeinsame Prinzipien, Szenarien, Prioritäten oder nächste Schritte abgeleitet werden.

Typischer Einführungspfad

  1. 01

    Ergebnis statt Methode zuerst definieren

    Kläre zuerst, welches Problem oder welche Entscheidung der Workshop unterstützen soll. LEGO Serious Play ist kein Selbstzweck; die Baufragen und die spätere Auswertung müssen auf dieses Ergebnis einzahlen.

  2. 02

    Erfahrene Facilitation wählen

    Prüfe, ob die moderierende Person in der Methode ausgebildet ist, relevante Praxiserfahrung hat und den organisatorischen Kontext versteht. Die LEGO Group selbst führt seit 2010 keine Zertifizierung von Facilitators mehr durch.

  3. 03

    Vom Individuellen zum Gemeinsamen arbeiten

    Beginne mit individuellen Modellen und sorge dafür, dass jede Person ihre Perspektive erklären kann. Erst danach sollte die Gruppe Gemeinsamkeiten, Konflikte oder ein gemeinsames Systemmodell entwickeln.

  4. 04

    Erkenntnisse in Entscheidungen übersetzen

    Dokumentiere nicht nur die Modelle. Halte fest, welche Annahmen sichtbar wurden, worüber Einigkeit oder Uneinigkeit besteht und welche konkreten Entscheidungen, Experimente oder offenen Fragen daraus folgen.

Evidenz & kritische Einordnung

Die LEGO Group beschreibt LEGO Serious Play als Methode, die Beteiligung, Dialog und Reflexion in moderierten Workshops unterstützt und empfiehlt ausdrücklich den Einsatz geschulter Facilitators.[1][2] Empirische Forschung ist vorhanden, aber deutlich kleiner als die praktische Verbreitung vermuten lässt. Eine quasi-experimentelle Studie mit 39 Praktikerinnen und Praktikern verglich LEGO Serious Play mit traditionellen Meetings und fand unter anderem höhere Werte bei bestimmten Flow-Komponenten sowie einen besseren kreativitätsbezogenen Output der Teams.[3] Das ist ein interessanter Befund, aber wegen des kleinen Samples kein Beleg dafür, dass die Methode in jedem Kontext bessere Ergebnisse erzeugt.

Organisationsforschung beschreibt LEGO Serious Play außerdem als einen abgegrenzten Reflexionsraum, in dem Gruppen organisatorische Themen anders bearbeiten können als im normalen Arbeitsalltag.[4] ShapeOrg behandelt die Methode deshalb als strukturierten Facilitation-Ansatz. Die Qualität eines Workshops hängt wesentlich von Fragestellung, Facilitation, Gruppenkontext und der anschließenden Überführung in reale Entscheidungen ab.

LEGO Serious Play und New Work

LEGO Serious Play ist keine New-Work-Methode im engen Sinn. Sie kann jedoch in New-Work- und Organisationsentwicklungsprozessen nützlich sein, wenn Beteiligung, neue Formen der Zusammenarbeit, Rollenbilder, Kultur oder zukünftige Organisationsmodelle gemeinsam untersucht werden sollen. Die Verbindung liegt in der Art des Arbeitens: Perspektiven werden sichtbar gemacht, Menschen werden aktiv beteiligt und Veränderung wird als gemeinsamer Lernprozess bearbeitet.

Verwandte Ansätze

Design ThinkingDesign Thinking ist ein menschenzentrierter und iterativer Ansatz für komplexe Probleme, der Nutzerbedürfnisse mit technischer Machbarkeit und organisatorischer Tragfähigkeit verbindet.Liberating StructuresLiberating Structures sind einfache, wirksame Interaktionsmuster, die jede Stimme einbeziehen. Statt Meetings und Beteiligung neu zu organisieren, verändert der Ansatz die kleinste Einheit der Zusammenarbeit – die Art, wie Menschen miteinander sprechen und entscheiden.

Herausforderungen, für die dieser Ansatz relevant ist

Zusammenarbeit verbessernZusammenarbeit verbessern heißt, Absprachen, Übergaben und Konflikte so zu regeln, dass Teams Ergebnisse erzielen, ohne Reibung in jede Abstimmung einzubauen.Veränderungsprozesse gestaltenVeränderungsprozesse gestalten heißt, Vorhaben so aufzusetzen, dass Entscheidungen, Beteiligung und Wirkungsprüfung über die Dauer des Vorhabens tragfähig bleiben.Organisationskultur verändernOrganisationskultur verändern heißt, sichtbare Praktiken zu ändern, aus denen Verhalten entsteht – statt Werte zu formulieren, die im Alltag folgenlos bleiben.

Profile mit diesem Ansatz

Die Zuordnung stammt aus den strukturierten Methodenangaben der Profile und den ausgewiesenen Quellen.

Porträt von Sabine Reitmayer-Wawer

Bild: wawer.at

Sabine Reitmayer-Wawer

Wien, Österreich

Business- und Team-Coach, LEGO® Serious Play® Facilitator und Konflikt-Coach

Sabine Reitmayer-Wawer ist Business- und Team-Coach, Facilitatorin für LEGO® Serious Play® und Konflikt-Coachin mit Sitz in Wien. Sie arbeitet mit Einzelpersonen, Teams und Führungskräften und verbindet Coaching mit Facilitation. Seit 2018 ist sie selbstständig tätig.

Rolle
Coaching · Facilitation
Sprache
Deutsch, Englisch
Zusammenarbeit
Remote + Vor Ort
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Quellen & weiterführende Referenzen

Die Inhalte dieser Seite wurden eigenständig verfasst und anhand der folgenden öffentlichen Quellen geprüft.

Offizielle Website

What is LEGO® SERIOUS PLAY®? - Background

LEGO Group

Geprüft am 2026-09-21

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Offizielle Website

LEGO® SERIOUS PLAY® - Facilitation

LEGO Group

Geprüft am 2026-09-21

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Publikation

Alone but together: flow experience and its impact on creative output in LEGO® SERIOUS PLAY®

European Journal of Innovation Management / Emerald

Geprüft am 2026-09-21

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Publikation

Producing liminal spaces for change interventions: the case of LEGO serious play workshops

Journal of Organizational Change Management / Emerald

Geprüft am 2026-09-21

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